Giải đáp nhanh những thắc mắc hay gặp nhất

Phần lớn câu hỏi về tài khoản đều có thể tự giải quyết trong vài bước. Khi bạn quên mật khẩu, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — nhập mã đó là xong, không cần liên hệ ai. Với nạp tiền, ba kênh được dùng nhiều nhất là MoMo, ZaloPay và Viettel Money; số tài

khoản nhận tiền hiện ngay trên màn hình sau khi bạn chọn phương thức, chuyển xong số dư cập nhật tức thì. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản — bước này chỉ làm một lần duy nhất. Nếu bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, phiên đăng nhập vẫn được giữ nguyên miễn

là bạn không đăng xuất thủ công. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở những vùng được phép.